换房安全吗?

换房旅游是建立在诚实、信任和承诺之上。我们鼓励我们的所有成员积极参与社区的安全。每个人都写评论,验证他们的帐户,创建详细的房屋目录及个人资料页,并使用交换协议为创建一个更安全的社区作贡献,。

交换时,你和你的交换伙伴同时将彼此的房屋委托给对方,这意味着你将都具有相同的安全问题。为确保一切顺利我们鼓励我们所有的会员基于良好沟通的家交换。遵循这些简单的规则,以使这一过程安全无忧:

1. 使用我们的工具掌握足够信息

我们已经建立了许多工具,使房屋的交换过程尽可能简单和透明:
详细的会员资料—连接一个家庭的门面. 
验证电话号码、电子邮件地址和社交媒体账户—增加额外的安全系数。
交换评论—看你的潜在合作伙伴在过去已经在哪里与谁交换过的经历,并且这些经历怎么样。
安全信息系统—使您在接触其他成员不透露你的任何联系信息。你你完全保留和掌控你的联系和家庭的详细信息。
当地客户支持团队通过电话,电子邮件和即时聊天为你提供支持。

在接受任何交换之前我们建议您:
仔细阅读你的潜在交换伙伴的简介房屋目录页面。
看看他们过去的交换评论
要求您的的潜在交换伙伴来完成他们的个人资料验证(如果他们还没有这样做)。
安排一次电话或一个Skype视频通话。

2. 隐私 & 安全通讯

我们的通讯系统可以让你安全地与其他成员沟通,这样你就不需要给出您的电话号码或您的个人电子邮件。我们重视安全并致力于随时保护您的个人信息。在你的目录和你的个人页面我们将不会显示你的

全名(只显示姓,我们建议你不要添加名字) 
邮箱 
电话号码
地址
地图上的位置(地图上查看你的家只会显示它的大概位置)
当你了解你的交换伙伴后,并且当你开始感觉有信心,你可以作出决定是否要透露你的私人信息
 
 

 

3. 我们这里全都服务于你

我们的支持团队在这里帮助解决任何问题或疑虑。我们有一个专门的讲你所说的语言当地代表团队,他们也有过多年的换房旅游经验并且他们可以根据您的具体情况给你建议。我们有20多年在世界各地房屋交换的经验,我们在这里与你分享这些知识。您可能需要的任何帮助请联系我们。

4. 设置您的期望并和他们沟通清楚

房屋交换是双方的配合的过程,双方都需要有信心。您的目录及您的个人资料页面是您与其他成员沟通的出发点。多花时间仔细填写这些页面。他们是关于你是谁和你在找什么重要的信息来源。

5. 在交换中留下紧急联系方式

为以下的紧急服务留下一个联系清单:
紧急联系人的电话号码(邻居或物业经理)
警方和消防部门号码
附近的医院和牙医号码
汽车保险信息
汽车修理厂

另外,记得留下你的联系电话号码和你的旅行行程,以便您的交换伙伴在必要时和你取得联系。

6. 通知您的邻居

这是一个好主意去告诉每一位可能突然来到您的家的人,你不在家而且有客人住在你家。和你的邻居、亲戚、朋友或你的房东分享你的交换伙伴到达和离开的日期。  

7. 拒绝了不要紧的

如果您的交换伙伴不给你提供你所需要的信息,及时作出明智的决定,要求他们完善他们的个人资料页面,并通过我们的验证工具来验证他们的身份
如果你看了他们的个人信息并不认为与你的换房相匹配,礼貌地拒绝提供交换。记住,尽快地完成它。拒绝了不要紧,总比让对方等待没有反应的好

换房愉快!